为了进一步提升税收宣传服务水平,化州市地方税务局为提高税宣效果精心推出的一项创新举措,围绕纳税人的诉求,创新举措,在办税大厅开辟一个特色宣传栏,主动探索更加生动活泼、更加强调互动的宣传方式拉近与纳税人的沟通距离。
该宣传栏设有三个板块,分别是“您应该知道”“提出您的问题”“留下您的心声”三个板块,其中第一个板块紧扣当前时事热点,以活动生动的文字或者动画等形式解读税收政策,第二个板块是纳税人涉税问题的留言栏,而第三个板块则是一个评价栏,纳税人办税后可以通过贴“笑脸”或者“苦瓜脸”表情贴纸为纳税服务打分。鲜活的形式、活泼的语言,每天宣传栏都能吸引大量纳税人的注意,纷纷驻足观看。
据了解,自该宣传栏推出以来,平均每天阅读的人数超过150人,纳税人满意度持续提升,在7月份办税大厅发放的200份调查问卷中,宣传服务方面得到98%以上的好评率。
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