为民服务无小事 社区要管好用好宣传栏

    为了做好文明城市创建，不少社区工作人员、志愿者，时常还有行政事业单位工作人员，牺牲休息时间，手拿锄头、条帚、铁锹、小筒等工具，热火朝天地清理居民堆放在楼道里的杂物，打扫旮旯，粉刷墙壁，铲除“牛皮癣”，社区环境焕然一新，市民竖拇指称道。近日不少市民，尤其是老旧小区的居民反映，过去家里下水道不通、清洗脱排油烟机、送液化气等与百姓生活密切相关的小事，看一下墙上的小广告，随即打个电话，不多时便有人上门。而现在呢？小广告没了，墙面是变干净了，可信息被切断了，想寻找服务难了。

    居民反映实情，无疑给社区工作提醒：为民服务有盲区。笔者随行跑了多个社区，发现大部分社区门口设立的信息宣传栏，布置的几乎都是清一色的文明创建等方面的内容，少有与居民日常生活密切相关的信息。极少数宣传栏甚至出现无人管理，玻璃上积满灰尘，信息陈旧，有的看不清，展板悬挂歪斜、破损等现象。

    “群众利益无小事”，这是在不少社区办公场所看到的一条醒目标语。管好办好与群众利益息息相关的社区信息宣传栏，同样是在为百姓办好事、做实事。社区一定要重视信息宣传栏这个阵地，最大限度地发挥它的作用。不仅管理责任要落实到人，而且还要不适时机地根据居民需求，及时更新内容，这样才能更好地方便居民，服务居民。